去银行取钱，取了1.8万的零钱走了，结果信息过来扣了18万

您去银行取钱，取了1.8万零钱却被扣除18万，这种情况属于银行交易金额错误。以下为您分析不同情况下的处理方式：
您遇到的银行多扣款16.2万元问题，首要任务是立即联系银行并要求核实更正。

1. 若存在银行柜台操作失误导致输入金额错误（如将1.8万输为18万）：银行核查确认后，应立即将多扣的16.2万元返还至您的账户，并可能就操作失误向您致歉。
2. 若存在自助设备故障或系统BUG导致金额显示与实际扣款不符：银行技术部门排查确认后，需在规定时间内（通常为1-3个工作日）完成错账调整，将多扣款项退回。
3. 若存在您对交易凭证或回单未仔细核对便离开的情况：即使您已离开银行，只要能提供取款1.8万的合理证据（如监控录像、点钞记录等），银行仍需依法依规处理错账。
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您去银行取钱，取了1.8万零钱却被扣除18万，银行的这种操作可能涉及违反相关法律规定，以下为您分析其法律依据。
您去银行取钱被多扣16.2万元的情况，可依据《中华人民共和国商业银行法》第六条“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”来维护权益。该条款明确了银行对存款人资金安全和交易准确性的保障义务。在此事件中，银行在您取款1.8万的操作中实际扣除18万，属于未履行保障存款人合法权益的义务，存在明显的操作错误或系统故障。根据此法律规定，银行有责任立即核实交易情况，纠正错误并返还多扣款项。您作为存款人，对自己账户内的资金享有所有权和支配权，银行无权未经您同意或因自身过错多扣划资金，故适用该法条可得出银行必须返还多扣16.2万元的结论。
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您去银行取钱，取了1.8万零钱却被扣除18万，遇到这种情况，您可以采取以下实用行动建议来维护自己的权益。
1. 立即联系银行现场核实：您应第一时间返回银行柜台，或通过银行客服热线（确保是官方号码）说明取钱1.8万却被扣18万的情况，要求银行立即核查该笔交易的原始凭证（如取款凭条、柜台操作记录、监控录像等），这是快速解决问题的关键步骤。
2. 书面提交错账申诉：在与银行沟通时，您应要求填写《银行错账申诉表》或提交书面说明，详细记录取钱的时间、地点、金额（1.8万）、被扣金额（18万）以及您的联系方式，明确要求银行在规定工作日内（一般不超过3个工作日）给出核查结果和处理方案，并保留好书面材料的复印件或回执。
3. 留存所有交易凭证和沟通记录：您需要保存好取款时的所有凭证（如有纸质回单务必保留）、银行账户的扣款短信通知、与银行工作人员的沟通记录（包括电话通话记录、现场沟通录音或录像，注意在合法范围内）、银行出具的任何书面回复等，这些都将是您维权的重要证据。
4. 向银行上级或监管部门投诉：如果银行在合理时间内（如3个工作日后）未解决问题或处理结果您不满意，您可以向该银行的上级分行投诉，或向中国银行业监督管理委员会（银保监会）及其派出机构投诉（可通过官网、电话等方式），投诉时需提供您取钱被多扣款的详细情况和相关证据，监管部门会督促银行处理。

选择解决方案时，应重点考虑银行的处理效率、是否承诺明确的退款时间以及是否提供书面承诺，优先通过与银行直接沟通解决，若沟通无果则及时寻求监管部门帮助。如果上述步骤未能解决您取钱被多扣16.2万元的问题，建议您进一步向专业律师咨询，以获取更具针对性的法律帮助。
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您去银行取钱，取了1.8万零钱却被扣除18万，这种情况可能会给您带来一些法律风险，以下为您举例说明。
1. 银行可能以“您已确认交易”为由拖延或拒绝退款。如果银行调取的监控录像显示，在您取钱操作过程中，柜台人员曾向您出示或宣读过交易金额（假设误读为18万），而您当时未提出异议并在相关凭证上签了字，银行是可能会以此为由主张您已确认交易，从而拖延甚至拒绝退还多扣的16.2万元的。
2. 若银行系统数据丢失或关键证据不足，可能导致错账难以认定。如果银行因系统故障或人为操作不当，导致您取钱1.8万的关键操作记录（如点钞记录、系统日志）丢失，且现场监控也无法清晰证明取款金额，银行可能会以证据不足为由，无法快速认定多扣事实，导致您维权时间延长，资金无法及时返还。
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