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买的货有坏的应该全款赔偿吗

吴亮律师2025-10-17长兴律师事务所

法律分析:
(1)货物交付前损坏,依据相关法律规定,风险由卖家承担。在这种情况下,买家有权利要求卖家全款退款,或者重新发货来解决问题。
(2)货物交付后因质量问题损坏,需看合同约定和商品售后政策。若合同明确约定质量问题可全款赔偿,卖家必须履行;若未约定,买家可采取要求修理、更换、退货等措施。当货物无法正常使用且主要功能丧失时,买家也可主张全款退款。
(3)若货物损坏是买家自身原因导致,卖家通常无需承担赔偿责任。

提醒:
遇到货物损坏赔偿问题,要仔细查看合同约定,保留好相关凭证。不同情况处理方式不同,建议咨询以获得更精准法律分析。
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(一)货物交付前损坏,买家可要求卖家全款退款或重新发货,保留好货物损坏的照片、视频等证据,及时与卖家沟通。
(二)货物交付后因质量问题损坏,先查看合同约定或商品售后政策。若约定可全款赔偿,与卖家协商履行;未约定的,可要求修理、更换、退货等。若货物无法正常使用且主要功能丧失,可主张全款退款,准备好购买凭证等材料维权。
(三)货物因买家自身原因损坏,与卖家协商看能否给予一定售后帮助,但不能要求卖家赔偿。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
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1.交付前货物损坏,风险归卖家,买家可要求全款退款或重新发货。

2.交付后因质量问题损坏,按合同或售后政策赔偿;合同约定全款赔的,卖家得履行;没约定的,可要求修理、更换、退货等;货物无法用且主功能丧失,可主张全款退。

3.买家自身原因致货物损坏,卖家通常不用赔偿。全款赔偿需结合情况、合同和法律判断。
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结论:
买的货有坏的是否全款赔偿需结合具体情况、合同约定和法律规定判断,交付前损坏买家可要求全款退款或重新发货,交付后因质量问题损坏按合同约定或售后政策处理,买家自身原因造成损坏卖家一般不赔偿。
法律解析:
依据民法典,货物交付前损坏风险由卖家承担,买家此时要求全款退款或重新发货合理合法。交付后货物因质量问题损坏,若合同明确约定质量问题可全款赔偿,卖家需履行约定;未约定时,买家可要求修理、更换、退货等,若货物主要功能丧失无法正常使用,买家可主张全款退款。而若货物损坏是买家自身原因导致,卖家通常没有赔偿义务。若遇到此类货物损坏赔偿问题不知如何处理,可向专业法律人士咨询,获取准确的法律建议和解决方案。
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1.买的货有坏的是否全款赔偿需结合具体情况、合同约定和法律规定判断。若货物在交付前损坏,风险归卖家,买家可要求全款退款或重新发货。
2.若交付后因质量问题损坏,按合同约定或售后政策处理。合同约定质量问题可全款赔偿的,卖家需履行;未约定时,买家可要求修理、更换、退货等。若货物主要功能丧失无法正常使用,买家可主张全款退款。
3.若货物损坏是买家自身原因造成,卖家通常无需赔偿。

建议买家遇到货物损坏情况,先查看合同约定和售后政策,与卖家友好协商解决。若协商不成,可向消协等相关部门投诉维权。

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